どうも、合同会社スタジオパッチ代表の池本です。
今日は「企業が自社のキャラクターを持つと何が変わるのか」について話します。
結論から言います。
キャラクターを持つ企業は、広告費をかけずに接点を増やせます。
身近な例
最近、地方自治体だけでなく普通の企業もマスコットキャラクターを作る流れが増えています。
名刺に描いたり、SNSのアイコンにしたり、封筒にちょこんと印刷したり。
やっていること自体は昔からある話ですよね。
でも、こう思う人も多いはずです。
「作ったところで、何が変わるの？」
「結局、社長の趣味で終わってない？」
「効果が見えないから、投資する意味がわからない」。
この不安、よくわかります。
キャラクターを作った企業のかなりの数が、名刺に載せて終わり、SNSのアイコンにして終わり、という状態になっているのも事実です。
なぜ「効かない」と感じるのか
ここでボクが言いたいのは、キャラクター自体に効果がないわけじゃないということです。
効いていないように見えるのは、多くの場合「設計されていない」からす。
見た目だけ整えて、性格も役割も決めずに世に出す。
これでは、名刺の隅にいるだけの絵になってしまいます。
ちゃんと設計されたキャラクターは、企業にとって静かに効き続ける資産になります。
理由は3つあります。
3つの根拠
1つ目…使い回せる接点だから
広告は出稿をやめた瞬間に消えます。
でもキャラクターは違います。
一度きちんと作れば、名刺にも、封筒にも、採用ページにも、展示会のブースにも、何度でも登場できます。
ディズニーの歴史を見ても、キャラクターは映画・グッズ・パークと形を変えながら長く使われ続ける「運用可能な資産」として扱われています。
一度きりの広告費と、ずっと使えるキャラクター。
投資として見たときの意味がまるで違います。
2つ目…説明しなくても伝わるから
キャラクターの魅力は、見た目の可愛さだけで決まりません。
「何を望んでいるか」「何を避けたいか」がちゃんと設計されていると、見た人が勝手に感情移入してくれます。
企業理念をパンフレットで説明されても「はあ、そうです」で終わりますが、キャラクターが体現していると「なんかこの会社、いいな」と感じてもらえる。
これは理屈より先に働く感覚です。
3つ目…作り込みが、後から効果として返ってくるから
大阪・関西万博のキャラクター「ミャクミャク」は、発表当初「気持ち悪い」という声が多く上がりました。
でも開幕後、評価は逆転しました。
生みの親のデザイナーは、頼まれていないところまで作り込んでいたそうです。
粘土でモックアップを作り、性格を考えて絵本まで作り、着ぐるみの調整のために現地に何度も足を運ぶ。
本人いわく「丁寧に、魂を込めてつくっていると、時間が経っても魅力が人々に伝わる」。
第一印象の評価は、作り込みの総量が時間をかけて覆すんです。
もう一度、結論
キャラクターは、作った瞬間に効果が出るものじゃありません。
でも、ちゃんと設計して、使い続ければ、広告費をかけずに会社の顔になってくれます。
名刺の隅で終わらせるか、資産として育てるか。
その差は「作る前にどれだけ考えたか」だけです。
実験は続く。
では。
合同会社スタジオパッチ
代表 池本将
